Cũng giống như các sàn khác, bài viết này sẽ hỗ trợ các bạn mới gỡ rối những thắc mắc cũng như khắc phục các sự cố khi chơi trên sàn Kucoin. Nếu bạn chưa đăng ký bạn có thể đăng ký, còn đăng ký rồi thì nên đọc những vấn đề quan trọng khi giao dịch trên sàn kucoin này!
Tham khảo:
Mục lục:
1. Thời gian nhận coin và chuyển coin lên sàn Kucoin
Sau khi chuyển coin từ Remitano hay từ một nơi nào khác lên sàn Kucoin bằng coin BTC thì trong vòng 3 tiếng mình đã nhận được coin.
Ngoài ra các bạn có thể tham khảo thời gian chuyển được tính trung bình như sau:
- ETH: 30 phút đến 3 tiếng
BTC: 1 tiếng đến 6 tiếng
USDT: 1 tiếng đến 3 tiếng
Thời gian nghẽn giao dịch (quá nhiều giao dịch trên blockchain)
- ETH: 2 tiếng đến 10 tiếng
BTC: 6 tiếng đến 24 tiếng
USDT: 2 tiếng đến 8 tiếng
(Trên là thời gian ước chừng theo thống kê của các sàn)
Thời gian chuyển coin tốt nhất các bạn nên chuyển vào buổi chiều hoặc buổi tối. Theo cảm nhận riêng thì chuyển Ethereum nhanh hơn chuyển Bitcoin rất nhiều. Chính vì vậy nếu thấy hợp lý bạn mua ETherem mà chơi nhé!
2. 5 thị trường chính trên sàn Kucoin
Hiện tại trên sàn Kucoin có 5 thị trường chính, có nghĩa là những đồng mà bạn dự định mua sẽ so với giá của đồng coin đó. Vì thế tốt nhất bạn chỉ nên chuyển coin từ nơi nào đó về kucoin theo 5 coin chính để việc nhận coin được nhanh chóng hơn.
Để vào thị trường thì bạn chọn vào “Markets“ trên thành menu chính nhé! Lúc này muốn chơi thị trường nào thì chọn vào đồng coin đó là OK.
- Altcoin/BTC
- Altcoin/ETH
- Altcoin/NEO
- Altcoin/USDT
- Altcoin/KCS
3. Khi mua bán tiền ảo trên sàn
Khi thích đồng nào thì bạn click vào đồng đó để giao dịch, khi bạn click vào thì bạn được sàn yêu cầu nhập mà 2FA thì bạn mới giao dịch được.
Thường thì bạn sẽ giao dịch trên nền tảng pro, tuy nhiên nền tảng pro này nó hơi chậm và lag chính vì vậy bạn có thể chuyển về nền tảng cũ ở gốc phải phía trên màn hình “Old version”
Mình thì giao dịch trên nền tảng củ vì nó giao dịch nhanh hơn và cảm thấy nó giản dị hơn. Tùy sở thích của mọi người.
4. Chương trình giới thiệu người mới
Đây là chương trình mà mình cảm thấy không hứng thú với nó, tuy nhiên nếu có thì cứ phát triển thôi, dù sao thì tiền này sàn trả cho chúng ta giới thiệu người mới. Chứ không lấy tiền của người chơi.
Đây là một dạng quảng cáo, kinh doanh mà sàn đưa ra, chính vì vậy không có gì mà mình không làm. Được nhiêu hay bấy nhiêu.
Bạn sẽ có một mã là ID code hoặc một đường link để bạn gửi cho mọi người đăng ký
Có nhiều bạn tuy không đầu tư tiền ảo, nhưng thích làm affiliate, thì đây cũng là cơ hội cho bạn kiểm tiền trên mạng hiệu quả.
5. Trữ đồng KCS bạn sẽ được giảm phí khi chơi Trading
- Những người trữ KCS trên sàn Kucoin sẽ được giảm giá, tối đa là 30% khi trade
- Tính từ thời điểm 00:00 UTC +8 hệ thống hàng ngày sẽ sẽ “snapshot” lại những ai trữ KCS để thực hiện việc giảm giá cho những user đó trong ngày.
- Cứ 1000 coin KCS bạn sẽ được giảm 1%, vậy đề giảm được tối đa 30% thì bạn phải trữ 30000 KCS nhé! nếu bạn trữ nhiều hơn thì bạn vẫn chỉ được giảm 30% phí.
Bạn có thể xem chi tiết thông báo trên TẠI ĐÂY
Công việc của bạn đơn giản là cứ mua đủ 30000 KCS thì sàn sẽ tự động giảm phí cho bạn thế thôi!
6. Các vấn đề sự cố liên quan đến hệ thống
Khi bạn gặp bất kỳ sự cố nào liên quan đến hệ thống trên sàn Kucoin, bạn hãy chụp hình lại sự cố đó để có thể gửi cho họ xem và xử lý kịp thời cho bạn.
Trên sàn này có cái hay là có kênh support trực tiếp trên website luôn, chính vì vậy bạn có thể được hỗ trợ nhanh chóng hơn.
Kênh hỗ trợ thứ 2 là bạn hãy gửi mail vào: support@kucoin.com (Đương nhiên là phải gửi thư bằng tiếng anh hoặc tiếng Trung phổ thống nhé!)
Kệnh hỗ trợ thứ 3 là bạn vào app telegram của họ: https://t.me/joinchat/FMqUpg1_vED9MSDJPPcFkg nhờ yêu cầu hỗ trợ.
Mình từng nhờ hỗ trợ, thời gian phản hồi mail của họ tương đối tốt, tuy nhiên trả lời vẫn còn chung chung.
Tham khảo:
- 8 đồng coin đầu tư dài hạn năm 2018
- Thông não tiền điện tử là gì?
- Học cách tự phận loại các đồng tiền điện tử
TÓM LẠI
Trong thời gian sắp tới, bạn có thể thường xuyên vào bài viết này để cập nhật các tin tức quan trọng, đặc biệt là các bạn mới bắt đầu chơi trên sàn KUCOIN.
Tại đây mình sẽ cập nhật rất nhiều vấn đề quan trọng mà những người bạn khác gặp phải, giúp cho bạn tránh được các sự cố tương tự để tránh bị ảnh hưởng đến quá trình đầu tư của bạn trên sàn Kucoin.
Visitor Rating: 5 Stars